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Preguntas Frecuentes

¿Qué es un virus?

Los virus son programas que, una vez que acceden a su ordenador, pueden dañarlo e interferir en su funcionamiento normal. También puede, una vez lo hayan infectado, enviarse automaticamente desde su ordenador a las direcciones de email de su lista o libreta de direcciones (en el caso de que tenga internet).

¿Qué diferencia existe entre un Contrato y Convenio de servicios?

Cuando se realiza un contratp de Servicios en el área de soporte técnico con el Centro Tecnológico Equilibri, es para un tiempo determinado (cantidad de horas) para revisar la cantidad de equipos que tiene la institución; este tipo de trabajo tiene un costo fijo, la cancelación se realizará el 50% del costo total al inicio del trabajo y el 50% al final del trabajo previa presentación de un informe detallado.

¿Por qué mi antivirus no detecta algunos virus de mi computadora?

En la actualidad ningún antivirus es 100% por 100% confiable, ya que en internet se encuentran distintos tipos de bichos que infectan un ordenador (virus, troyanos, spyware, gusano, etc.) que son los más comunes. Los virus van apareciendo constantemente y los antivirus van actualizando para detectar estas infecciones. Dentro de los mejores antivirus se encuentran Karspesky, Nod32, Eset; por su portabilidad y facilidad de uso.

¿Cómo funciona el servicio de antivirus?

El servicio de antivirus analiza, todos los archivos de inicio de Windows, documentación, mensajes de correo electrónico que tiene el equipo de computación. En caso de detectar un archivo con virus, este es eliminado ó le da opción a eliminar, se genera un mensaje de aviso que usted recibe en el monitor. El servicio de antivirus se actualiza automáticamente con una frecuencia inferior a una hora, para ofrecer una protección completa y fiable contra los últimos virus aparecidos. De esta forma su ordenador está protegido, constantemente, contra cualquier virus.

¿Qué es el hosting y dominio?

El hosting es el servicio de dar al cliente un espacio en unos servidores con conexiones permanentes y fiables a Internet, para colocar ahí la página web y que esté accesible a cualquier internauta de cualquier parte del mundo.
Un dominio es tu dirección de Internet. Adquirir un dominio es tener el derecho a utilizar esa dirección, en exclusiva y para todo el mundo. Un dominio es, por ejemplo: nombresitio.org

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